(模式顛覆 PC電腦廠商更傾向於把家電賣場作為其品牌宣傳與銷售的重要渠道)
  編者按 對於電腦城的經銷商們來說,他們已經感受到了電腦城需要轉型的迫切,感受到了來自家電連鎖賣場以及電商的威脅。這種威脅也許就是來自家電賣場和電商得天獨厚的品牌宣傳優勢、渠道優勢以及價格優勢。
  一邊是不斷壯大的家電和電商渠道,一邊是停步不前甚至倒退的PC渠道。一個攻,一個守,面對這場現代對傳統,規模對專業的較量,IT電腦城如何轉型?也許可以從家電連鎖賣場以及PC上游廠商的經營模式中得出一點經驗。
  12月2日起,紅網3C家電頻道推出“電器行業正在轉型”系列報道《家電新常態》,把握發展新變化,順應發展新階段,試圖透過PC電腦的在經濟轉型期的發展,探尋家電行業發展新機遇。
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  紅網記者 楊淑華 長沙報道
  如果說電腦城的頹勢已經顯而易見,那麼3C電腦在連鎖賣場的銷售增長同樣顯而易見的。12月3日,記者從長沙三大家電連鎖賣場瞭解到,3C數碼已經連鎖家電賣場重要的“引流”工具,投入和銷售占比這兩年正在逐漸增長,今年3C電腦在在長沙賣場的投入占比普遍又增加了5~10個點。
  外患:家電賣場正在試圖攻下電腦城
  
  “我們有信心把電腦城全部洗掉。”早在2008年,國美電器與明基電通結盟的戰略結盟儀式上,國美集團副總裁李俊濤就已經放出豪言。他表示,將通過與知名IT廠商結盟,將掀起一輪對電腦城的洗禮,力爭成為3C主力銷售渠道。
  國美的老對手蘇寧也一直致力於打造3C旗艦店,從2007年開始,蘇寧就採購了聯想、惠普和海爾等80萬台PC,並撥出專項資金,同時也揚言爭奪中國PC零售渠道冠軍。“今年3C電腦這塊在家電賣場的投入和銷售占比又增加了5~10個點。”湖南蘇寧雲商相關負責人說,3C電腦已經成為蘇寧重要的“引流”工具。
  價格低廉,品類齊全一直是電腦城的傳統優勢。然而這個優勢也正在被蘇寧國美等這些家電賣場攻陷。蘇寧、國美、通程電器的PC產品都是由廠家直供,跳過了代理商,因此能夠獲得比電腦賣場更多的折扣和優惠。
  而且更讓電腦城經銷商們苦惱的是,連鎖家電賣場經常會與IT廠商推出包銷定製機型,這些機型的代理和經銷商都拿不到貨。蘇寧與海爾簽訂過“包銷定製”,今年6月,國美與華為也再次簽署了戰略合作協議。通過分析消費者需求,雙方將探索包銷定製、單品採購等多種採銷模式,全面滿足消費者對手機、平板電腦產品的購買需求。
  在蘇寧、國美等連鎖家電賣場看來,他們銷售模式的改變也是促使電腦城沒落的一個重要原因。體驗式購物已經成為蘇寧、國美等家電賣場重要的營銷方式,他們正在創造消費者享受型購物環境。記者走訪長沙蘇寧、國美、通程電器,在這些賣場的一二樓都分別建立了“3C體驗區”。
  “3C數碼產品已不再只是讓你摸摸、看看,而是真正讓你使用,用過之後再來決定買不買”。國美電器相關負責人介紹,在3C體驗區,設置了WIFI,擺放了凳子,消費者可以在那裡玩一整天。如果消費者看中了這款產品,他可以選擇直接在實體門店下單,也可以選擇網上下單,送貨上門。
  外患除了來自家電賣場的“狙擊”外,近兩年電商的迅速發展同樣加速了電腦城的衰落。蘇寧、國美“觸電”,京東、天貓電器商城的“圍剿”都讓電腦城的經銷商們“精力交瘁”。“現在很多品牌廠商都自己在網上開網上商城,在價格上會比電腦城的經銷商們給出的價格更具優勢。”湖南蘇寧雲商相關負責人表示,而對於連鎖家電賣場來說,3C數碼作為重要的引流工具,他們一開始註重的並不是利潤,所以甚至願意虧本促銷。
   內憂:PC上游廠商更傾向與3C賣場合作
  在業內人士看來,電腦城的沒落還與PC上游廠商支持程度密不可分。家電連鎖賣場如此迅速發展,PC廠商的大力支持不可少。在PC廠商們看來,蘇寧、通程電器、國美電器的品牌與銷售渠道是電腦城無法比擬的。PC廠商正在把3C店作為其提升品牌與銷售的重要渠道。
  “和電腦城相比,消費者更加信賴在蘇寧、國美等大賣場有的品牌。”國儲電腦城某品牌電腦經銷商坦言:“特別是三四線品牌而言,在我們自己做銷售推廣的時候,都會經常跟顧客說,這些型號、這個品牌在蘇寧或者國美或者通程有得賣,消費者可以去對比。”
  正是基於品牌的宣傳和銷售,聯想、惠普等眾多主流PC品牌都非常熱情地向家電賣場伸出了橄欖枝。聯想華中地區相關負責人表示,如今與家電連鎖的深度合作已經是大趨所勢。目前在長沙家電賣場連鎖占聯想電腦銷售比例與統IT賣場占比幾乎是對半開。而早在2005年,惠普就將自己亞洲最大的數碼體驗店建在了家電賣場里。
  縱觀國際,全球家電連鎖已經成為PC零售中增長最快的渠道形態,在歐、美、日等區域性大市場,PC賣場的業態幾乎不存在。電腦銷售都集中在一些大型的3C連鎖店。不過也有IT廠商指出,儘管家電渠道來勢洶洶,但傳統IT賣場在一定時期內,憑藉其專業優勢仍將占一席之地。如電腦攢機、零配件銷售等領域地位很難撼動。
  湖南蘇寧雲商相關負責人也表示,在家電賣場主打產品是平板和入門機型,同時賣場電腦配件一般並不齊全,很多消費者都是在賣場內買了主機,然後到電腦城買配件。家電連鎖賣場定位的是大眾用戶,而對於發燒友、偏向技術敏感型的用戶來說,買電腦他們的選擇依然更多是偏向專業的電腦城。
  其實對於家電連鎖和電商的進逼,以國儲、科佳等為代表的電腦城已率先做出了積極的回應,如學習商場化管理模式,規範產品價格,增加更多人性化的營銷方式,積極開設網店,加快拓展三四線市場步伐,主動挺近,與家電渠道正面交鋒。IT賣場的專業化、物流的發展,三四線市場的巨大的潛力等都為IT賣場的轉型提供了良機。在這場現代與傳統,規模與專業的較量中,傳統電腦城如何轉型?敬請關註《家電新常態》(三)。  (原標題:【家電新常態】3C融合已成趨勢 電腦城遭遇內憂外患)
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海南島

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