海南島

　　
　　(模式顛覆 PC電腦廠商更傾向於把家電賣場作為其品牌宣傳與銷售的重要渠道)
　　編者按 對於電腦城的經銷商們來說，他們已經感受到了電腦城需要轉型的迫切，感受到了來自家電連鎖賣場以及電商的威脅。這種威脅也許就是來自家電賣場和電商得天獨厚的品牌宣傳優勢、渠道優勢以及價格優勢。
　　一邊是不斷壯大的家電和電商渠道，一邊是停步不前甚至倒退的PC渠道。一個攻，一個守，面對這場現代對傳統，規模對專業的較量，IT電腦城如何轉型？也許可以從家電連鎖賣場以及PC上游廠商的經營模式中得出一點經驗。
　　12月2日起，紅網3C家電頻道推出“電器行業正在轉型”系列報道《家電新常態》，把握發展新變化，順應發展新階段，試圖透過PC電腦的在經濟轉型期的發展，探尋家電行業發展新機遇。
　　>>>相關鏈接：【家電新常態】長沙電腦實體店“入冬” 轉型求逆襲
　　紅網記者 楊淑華 長沙報道
　　如果說電腦城的頹勢已經顯而易見，那麼3C電腦在連鎖賣場的銷售增長同樣顯而易見的。12月3日，記者從長沙三大家電連鎖賣場瞭解到，3C數碼已經連鎖家電賣場重要的“引流”工具，投入和銷售占比這兩年正在逐漸增長，今年3C電腦在在長沙賣場的投入占比普遍又增加了5~10個點。
　　外患：家電賣場正在試圖攻下電腦城
　　
　　“我們有信心把電腦城全部洗掉。”早在2008年，國美電器與明基電通結盟的戰略結盟儀式上，國美集團副總裁李俊濤就已經放出豪言。他表示，將通過與知名IT廠商結盟，將掀起一輪對電腦城的洗禮，力爭成為3C主力銷售渠道。
　　國美的老對手蘇寧也一直致力於打造3C旗艦店，從2007年開始，蘇寧就採購了聯想、惠普和海爾等80萬台PC，並撥出專項資金，同時也揚言爭奪中國PC零售渠道冠軍。“今年3C電腦這塊在家電賣場的投入和銷售占比又增加了5~10個點。”湖南蘇寧雲商相關負責人說，3C電腦已經成為蘇寧重要的“引流”工具。
　　價格低廉，品類齊全一直是電腦城的傳統優勢。然而這個優勢也正在被蘇寧國美等這些家電賣場攻陷。蘇寧、國美、通程電器的PC產品都是由廠家直供，跳過了代理商，因此能夠獲得比電腦賣場更多的折扣和優惠。
　　而且更讓電腦城經銷商們苦惱的是，連鎖家電賣場經常會與IT廠商推出包銷定製機型，這些機型的代理和經銷商都拿不到貨。蘇寧與海爾簽訂過“包銷定製”，今年6月，國美與華為也再次簽署了戰略合作協議。通過分析消費者需求，雙方將探索包銷定製、單品採購等多種採銷模式，全面滿足消費者對手機、平板電腦產品的購買需求。
　　在蘇寧、國美等連鎖家電賣場看來，他們銷售模式的改變也是促使電腦城沒落的一個重要原因。體驗式購物已經成為蘇寧、國美等家電賣場重要的營銷方式，他們正在創造消費者享受型購物環境。記者走訪長沙蘇寧、國美、通程電器，在這些賣場的一二樓都分別建立了“3C體驗區”。
　　“3C數碼產品已不再只是讓你摸摸、看看，而是真正讓你使用，用過之後再來決定買不買”。國美電器相關負責人介紹，在3C體驗區，設置了WIFI，擺放了凳子，消費者可以在那裡玩一整天。如果消費者看中了這款產品，他可以選擇直接在實體門店下單，也可以選擇網上下單，送貨上門。
　　外患除了來自家電賣場的“狙擊”外，近兩年電商的迅速發展同樣加速了電腦城的衰落。蘇寧、國美“觸電”，京東、天貓電器商城的“圍剿”都讓電腦城的經銷商們“精力交瘁”。“現在很多品牌廠商都自己在網上開網上商城，在價格上會比電腦城的經銷商們給出的價格更具優勢。”湖南蘇寧雲商相關負責人表示，而對於連鎖家電賣場來說，3C數碼作為重要的引流工具，他們一開始註重的並不是利潤，所以甚至願意虧本促銷。
　　 內憂：PC上游廠商更傾向與3C賣場合作
　　在業內人士看來，電腦城的沒落還與PC上游廠商支持程度密不可分。家電連鎖賣場如此迅速發展，PC廠商的大力支持不可少。在PC廠商們看來，蘇寧、通程電器、國美電器的品牌與銷售渠道是電腦城無法比擬的。PC廠商正在把3C店作為其提升品牌與銷售的重要渠道。
　　“和電腦城相比，消費者更加信賴在蘇寧、國美等大賣場有的品牌。”國儲電腦城某品牌電腦經銷商坦言：“特別是三四線品牌而言，在我們自己做銷售推廣的時候，都會經常跟顧客說，這些型號、這個品牌在蘇寧或者國美或者通程有得賣，消費者可以去對比。”
　　正是基於品牌的宣傳和銷售，聯想、惠普等眾多主流PC品牌都非常熱情地向家電賣場伸出了橄欖枝。聯想華中地區相關負責人表示，如今與家電連鎖的深度合作已經是大趨所勢。目前在長沙家電賣場連鎖占聯想電腦銷售比例與統IT賣場占比幾乎是對半開。而早在2005年，惠普就將自己亞洲最大的數碼體驗店建在了家電賣場里。
　　縱觀國際，全球家電連鎖已經成為PC零售中增長最快的渠道形態，在歐、美、日等區域性大市場，PC賣場的業態幾乎不存在。電腦銷售都集中在一些大型的3C連鎖店。不過也有IT廠商指出，儘管家電渠道來勢洶洶，但傳統IT賣場在一定時期內，憑藉其專業優勢仍將占一席之地。如電腦攢機、零配件銷售等領域地位很難撼動。
　　湖南蘇寧雲商相關負責人也表示，在家電賣場主打產品是平板和入門機型，同時賣場電腦配件一般並不齊全，很多消費者都是在賣場內買了主機，然後到電腦城買配件。家電連鎖賣場定位的是大眾用戶，而對於發燒友、偏向技術敏感型的用戶來說，買電腦他們的選擇依然更多是偏向專業的電腦城。
　　其實對於家電連鎖和電商的進逼，以國儲、科佳等為代表的電腦城已率先做出了積極的回應，如學習商場化管理模式，規範產品價格，增加更多人性化的營銷方式，積極開設網店，加快拓展三四線市場步伐，主動挺近，與家電渠道正面交鋒。IT賣場的專業化、物流的發展，三四線市場的巨大的潛力等都為IT賣場的轉型提供了良機。在這場現代與傳統，規模與專業的較量中，傳統電腦城如何轉型？敬請關註《家電新常態》（三）。　　（原標題：【家電新常態】3C融合已成趨勢 電腦城遭遇內憂外患）